Terms and Conditions
শর্তাবলী ও নিয়মসমূহ (Terms & Conditions)
Afnan Mart ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের সেবা ব্যবহারের পূর্বে নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
■ সাধারণ নিয়ম ও সম্মতি
Afnan Mart ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে কোনো পণ্য অর্ডার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি আমাদের যেকোনো একটি শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার বা অর্ডার না করার জন্য বিনীত অনুরোধ করা হলো। যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার সম্পূর্ণ অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
■ অর্ডার ও মূল্য নির্ধারণ নীতি
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের দাম এবং স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
- অর্ডার কনফার্মেশন: আপনার অর্ডারটি সফলভাবে প্লেস করার পর আমাদের কাস্টমার রিপ্রেজেন্টেটিভ ফোন কল বা বার্তার মাধ্যমে অর্ডারটি ভেরিফাই করবেন। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- মূল্য ও অফার: বিভিন্ন বই বা প্রোডাক্টের ডিসকাউন্ট ও কম্বো অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো কারিগরি ভুলের কারণে ওয়েবসাইটে ভুল দাম প্রদর্শিত হলে, সঠিক দামে অর্ডার প্রসেস করার বা অর্ডার বাতিল করার অধিকার থাকবে।
■ ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মাবলী
আমরা সমগ্র বাংলাদেশে দ্রুত ও বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
- ডেলিভারি সময়: সাধারণত অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে কাস্টমারের ঠিকানায় পণ্য পৌঁছানো হয়। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ার সংক্রান্ত জটিলতায় সাময়িক বিলম্ব হতে পারে।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি: পণ্য বুঝে পাওয়ার সময় কুরিয়ার ম্যানের সামনেই চেক করে নেয়ার সুযোগ রয়েছে।
■ গ্রাহকের দায়িত্ব ও সততা
■ কপিরাইট ও স্বত্বাধিকার
এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সকল কনটেন্ট যেমন—টেক্সট, লোগো, ইমেজ, গ্রাফিক্স এবং ডিজাইন Afnan Mart-এর নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এই ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট কপি, অনুকরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ও আইনত দণ্ডনীয়।
■ যোগাযোগ ও সাপোর্ট
আমাদের শর্তাবলী বা কোনো নিয়ম নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: