আমাদের ওয়েবসাইটে (afnanmart.com) আপনার পছন্দের বইটি সিলেক্ট করে "অর্ডার করুন" বাটনে ক্লিক করুন। তারপর নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করলেই হবে। এছাড়া আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ বা কল করেও অর্ডার করতে পারেন।

সাধারণত ঢাকা সিটির ভেতরে ডেলিভারি চার্জ কম এবং ঢাকার বাইরে দেশের যেকোনো প্রান্তে নির্দিষ্ট ডেলিভারি ফি প্রযোজ্য। অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছে যাবে।

হ্যাঁ, অবশ্যই! ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেল খুলে বই বা আইটেম চেক করে নেয়ার সম্পূর্ণ সুবিধা রয়েছে।

না, আমাদের সিংহভাগ পণ্যের ক্ষেত্রেই Cash on Delivery সুবিধা রয়েছে। অর্থাৎ, ডেলিভারিম্যানের কাছ থেকে পণ্য বুঝে পাওয়ার পর আপনি মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

ডেলিভারিম্যানের উপস্থিতিতে সমস্যা দেখা দিলে সাথে সাথেই ফেরত দিন। অথবা পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আনবক্সিং ভিডিও/ছবিসহ আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করলে আমরা তা বিনামূল্যে পরিবর্তন বা রিফান্ড করে দেব।

হ্যাঁ, আমাদের ম্যাজিক বুক সেটের সাথে অতিরিক্ত একাধিক রিফিল ও বিশেষ গ্রিপার দেওয়া থাকে। প্রয়োজন হলে পরবর্তীতে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আলাদাভাবে রিফিল অর্ডার করতে পারবেন।